【观点】高效公关？门将叛逆成本太低=变相侮辱萨里

体坛+特约记者黄润锋报道

在当地时间周日下午进行的联赛杯决赛过程中，切尔西门将拒绝下场，疑似和萨里隔空交火，此事引发广泛讨论。北京时间今天凌晨，官方处理结果出炉，切尔西宣布停薪凯帕一周，这笔钱将捐给切尔西基金会。

以下是官网上的凯帕道歉内容：

“能在昨天为切尔西踢我的第一场杯赛决赛，我感到非常高兴，也对球队的表现感到骄傲。对昨天的事情思前想后，尽管其中有误会，但反思过后我觉得我在处理此事时犯了个大错。

“我想借今天的时间，诚恳且个人地向教练，卡巴列罗以及所有队友，还有俱乐部道歉。我已经向他们道歉过了，现在我还要把同样的歉意传达给球迷们。

“我将从中吸取教训，并接受俱乐部任何他们认为正确的处罚。”

以下是萨里的回应内容：

“凯帕和我已经聊过了，谈话过程很愉快。昨天是个误会，但他反应过来，自己的反应方式是犯了大错。他已经向我道歉了，包括队友和俱乐部。是否依队规处罚他，是俱乐部的事，但对于我来说，这事翻篇了。”

现在我们来一起捋一捋这件事。

当时比赛进行到加时赛最后一分钟，凯帕抽筋，萨里想用卡巴列罗换他下来，但他通过队医告诉教练，自己还行，不用下场。萨里因为凯帕抗命，怒发冲冠，摔东西捶板凳，一度差点直接离开温布利。

赛后凯帕解释自己并非忤逆萨里，只是因为产生了误会。而萨里也做出让步，说“凯帕精神可嘉，但行为不妥”。其中的误会是，凯帕以为教练换他只是因为他抽筋，其实萨里还有其他考虑，比如卡巴列罗比较熟悉曼城球员的罚点球特点，而且扑点成功率很高。

再来看这件事的本质。且不论道德范畴内的行为规范，凯帕拒绝下场，是国际足联规则允许范围内的行为。但是凯帕对于萨里坚持要换下他的决定作出的反应令人反感，实在有讳主帅威严，而且没有及时采取正确的沟通方式，随后在场边背对萨里自顾自喝水也很没有礼貌。

不管是因为误以为凯帕无法坚持比赛，还是想用卡巴列罗扑点球，萨里作为主教练做出怎样的决定都是他的职责所在。但问题是，如果换门将扑点是球队赛前部署之一，为何凯帕反应如此激烈？如果是临时起意，为何不能通过队医或场上队员进行适宜的传达？

这里有几个疑点。一，换人的时机是否曾达成共识？眼看着可以帮球队守点球了，现在换我下去，让替补门将当英雄？二，萨里要传达的意思是否没有到位？如果萨里坚持说“因为你抽筋要换你下来”，而不提战术企图，这当然会产生误会。三，凯帕的个人意愿，是否在那一刻凌驾于球队的整体利益之上？

最后一点，细思极恐。战绩不佳，压力大，萨里甚至开始怪球迷，对更衣室失控是可以想见的——虽然他坚称一切仍在掌握之中。身背门将世界最高身价的凯帕是萨里时期的重要引援，若连平日里乖巧懂事的心腹都公然抗命，萨里在斯坦福桥的日子可能真的要进入倒计时了。

再来看俱乐部的处理方式。球员罚薪+向全队道歉，教练大度翻篇，想要息事宁人恐怕没有比这更好的解决方案了吧？既保全俱乐部的形象，又能在最短的时间内稳定更衣室，以最粗暴的方式修复球员和教练之间的嫌隙，这样的公关非常高效。

但真的能一劳永逸吗？看似俱乐部全力支持萨里，但其中最小的受益方就是萨里。凯帕的月薪，据《每日邮报》透露是19.5万英镑，他真的在乎这一个星期的薪水吗？俱乐部象征性的惩罚，就是告诉萨里：差不多得了。

前不久，国际足联的转会禁令刚出，未来两个窗口切尔西不能进补，凯帕短期内不会离队，要把事情闹大，走人的只会是萨里。所以俱乐部这样处理，对外宣称是球员错，教练实则几乎没得到任何支持。只要时机到了，萨里该下课还是下课。

千言万语一句话，有一个凯帕，就有千千万万个凯帕，叛逆成本那么低，不是变相侮辱萨里吗？