意大利奸商魔高一丈 欧冠决赛提前5月订旅馆没用

5月28日欧冠决赛，皇马和马竞球迷分别获得2万张球票，这意味着将有5至6万名西班牙球迷会出现在米兰城——一些人是携家带口去决赛地顺带旅游。

经历过去年世博会的盆满钵满，欧冠决赛是米兰旅馆业又一次大刀宰客的机会。由于欧洲多次遭遇恐袭，今年北美游客来欧洲数量减少，导致去年很红火的米兰旅馆业今年初一直陷入低谷，欧冠决赛，是千载难逢的机会。

然而，一些西班牙球迷非常精明，老早就在网上预订了5月28日晚的住宿。预订时间很早，价格当然很便宜。或许一些旅馆并不知道欧冠决赛在米兰举行意味着什么，价格甚至和平时一个样，一部分早预订的西班牙球迷以为赚到了便宜。

结果却不是如此。就在马竞和皇马先后进入决赛这周，很多球迷收到了旅馆发来的退订信——这些预订都是通过大名鼎鼎的Booking.com完成的，退订信也来自Booking.com。西班牙球迷们非常愤怒，他们说，被退订之后，原来110欧元预订的房间，现在需要600欧元。

西班牙球迷提前数个月在Booking.com预订的旅馆纷纷被以莫须有的理由取消，球迷在评价留言中怨声载道。

退订的原因是什么？所有旅馆的理由都一模一样：信用卡无效。按照Booking.com的规矩，如果旅馆提示信用卡无效，旅客有24小时的时间提供新卡，如果旅客连续3次提供无效卡，旅馆可以直接请求Booking.com取消预订。

这里其实隐藏了一个玄机：如果旅馆就是咬定旅客信用卡无效，想借此取消预订，旅客无论提供多少张新卡其实都没有用。理论上，旅客也可以要求旅馆出示卡号无效的卡机小条，但这种小条是可以在卡机上轻易伪造出来的。

西班牙球迷抱怨说，他们是提前5个月预订的，到现在才突然被取消。但即便这样也无法投诉旅馆，因为很多旅馆可以解释为他们在旅客到达前2周才开始检查卡号，因为过早对信用卡进行预授权没有意义，预授权通常会在一个月后自动失效。

但Booking.com在常规旅馆业是绝对强势的网站，能与之竞争的只有Expedia，到底怎样做才能在Booking.com预订时避免类似情况呢？

第一、要想享受低价，常常就得甘心接受苛刻条款。例如价格最便宜的“预付费”类型，旅客预订以后，旅馆立即取款，这样，也就失去了用卡号无效来取消预订的可能。

第二、预订4星、5星的品牌连锁店，此类酒店为保声誉，不敢随便造次。

第三、如果是预订规定期限内可免费取消的房型，可以在预订后立即致电旅馆，要求他们立即对信用卡进行预授权检测卡号，然后要求获得预授权小票。这样做，风险是一些“悟性高”的旅馆会拒绝立即操作预授权，因为预订时间太早，过早预授权之后会失效。