对话友邦保险集团CMO：洞察大健康 用行动兑现承诺

如果你也在那个热浪翻涌的夏夜坐在全新落成的启德体育场，看着热刺的进球瞬间点燃看台，或许会以为友邦和英超豪门的故事，只停留在胸前红色的“AIA”三个字母上。但真相是，在更广阔的亚太地区，在友邦保险引领下的大健康新理念正在影响新一代的年轻人。

对此，广东肇庆广宁县古水镇中心小学的师生们或许最有发言权。这所大山中的学校是友邦“书香筑梦”公益项目的受益者———崭新的“希望足球场”和“爱心图书室”在此落成。建设资金中，部分来源于此前友邦携手全球主要合作伙伴托特纳姆热刺俱乐部发起的特别款球衣慈善拍卖。借此次热刺到访香港之机，友邦特别邀请了该校师生代表赴港观赛，并共同为“热刺爱心图书室”揭牌。十多年来，友邦始终致力于借助体育运动与体育赞助的力量，推动惠及数亿人的全维度健康事业，这正是其践行之路。

“体育不仅能有力推动我们实现品牌使命，还是我们改变下一代行为方式的载体。”坐在香港维多利亚港边的AIA Vitality Hub（友邦保险健康总部）内，友邦保险集团首席市场总监（CMO）施斌陞（Stuart A.Spencer）接受采访时说道。

一场覆盖亚洲的长期实践：从一件球衣开始

这场故事始于2012年。那一年，友邦与英超俱乐部托特纳姆热刺足球俱乐部正式建立合作关系，启动了迄今为止英超历史上最长之一的胸前赞助合作。此后十余年间，这场合作早已超越传统体育营销范畴，发展为一次覆盖整个亚洲、深入社区的系统性健康促进工程。

友邦目前在亚太范围内，长期派驻4名热刺青训教练，常驻中国香港并辐射亚洲各国。在他们的推动下，友邦体育训练营、青少年足球教学与社区互动项目，已覆盖越南、泰国、柬埔寨、中国等国家，不仅涉足北上广深，更深入到佛山、泸州、镇江等众多二、三线城市。截至目前，亚太项目已累计触达15万名青少年。

仅在中国内地，友邦今年就计划在34座城市举办48场青少年足球训练营，预计新增参与青少年人数超过16000人。

“孩子们不仅学习足球技巧，更学习营养知识、团队合作、健康选择的价值。”Stuart补充道，“这些习惯的养成越早开始，越有可能伴随他们一生。”

健康新“享”法：从身体健康到全维度健康

“如果我们希望人们活得更健康、更长久，就不能等他们生病之后再干预。”采访中，Stuart多次提及“预防”这一关键词。相较传统医疗体系偏重于诊断和治疗，友邦在近年积极推动“健康前置”理念，通过运动、营养、心理教育等手段，从源头上改善未来一代的健康状况。这一理念的延伸之一，便是“Rethink Healthy（健康新‘享’法）”大健康理念的提出——挑战亚洲大众对健康的刻板印象和狭隘描述，并呼吁对健康作出新定义，将健康从“身体维度”扩展到包括心理健康、财务健康乃至环境健康在内的多个层次。“心理健康问题尤其值得关注。疫情之后我们看到年轻人中焦虑、压力明显上升，很多人不知道该向谁求助，甚至缺乏表达的途径。”Stuart谈道。

他另外提到，友邦在中国成都等城市试点的“AIA健康校园计划”已取得积极反响：通过向学校提供教学工具包、教师培训手册和活动引导指南，鼓励师生共同推动身心健康建设。该项目还通过校级比赛与创新评选机制，激励学生主动思考如何让校园更健康。

社区空间的重构：免费健康课堂与“城市客厅”

在香港维多利亚港沿岸，友邦还设立了AIA Vitality Park（友邦保险健康公园）与AIA Vitality Hub（友邦保险健康总部），为市民免费开放健身课程。“我们每年开设上百堂免费课程，全部向公众开放。”Stuart提到，这一片区域早已成为香港市民心中的“城市健康客厅”，甚至成为全港最热门的社交媒体打卡地之一。

“每天都有很多人在这里运动、交流，享受健康生活。”Stuart笑着说道“我们坚持这件事的初心，就是要让人们有一个可以免费接触健康生活方式的空间。”

友邦在2022年正式启动“AIA One Billion（10亿个旅程，携手前行每一步）”计划，目标是在2030年之前帮助亚洲10亿人实现“健康长久好生活”。这一数字目前已达5亿，项目中所统计的每一次分享、评论与行动，均由普华永道参与验证与记录。“当然我们统计的不是你边喝啤酒边在电视上看热刺比赛，而是真实参与健康行为的人。”Stuart强调。借助“AIA Vitality（健康程式）”数字化健康行为激励系统，实现线下运动与线上记录并获取激励的有机结合，友邦正在向着“AIA One Billion（10亿个旅程，携手前行每一步）”的伟大目标迈步前进。

长期主义的另一面：为什么是热刺？

“托特纳姆热刺是我们最理想的合作伙伴。”Stuart谈到这段长达13年的合作时，依旧用词笃定。他解释道，友邦与热刺有高度一致的企业文化与社会责任感：“我们都强调‘做正确的事’，关注社区发展、可持续目标和ESG议题。”如今，友邦与热刺连续多年在亚洲推广青训与社区项目，双方在品牌价值之外，已经形成了深层次的理念绑定。

采访的尾声，Stuart再次回到“行为改变”这一关键词。他强调，友邦始终相信真正的健康生活，并非依靠一纸保险合同保障，而是由一个个看似微小但真实可感的日常决定构成。

在过去的十年里，友邦从一件球衣上的标志出发，逐步构建起一整套覆盖体育、教育、数字工具与社区空间的大健康生态。现在，这个系统仍在持续演进。也许，正因为如此，我们的下一代将如他所说，会活得“更健康、更长寿，也更有韧性。”